Mostre que você está ouvindo ativamente usando empatia
Você provavelmente já ouviu empatia descrita como “sentir a dor de alguém”, mas e se isso não for útil ou possível? A empatia é uma habilidade importante para melhorar sua escuta ativa e fazer com que aqueles ao seu redor se sintam ouvidos. Neste curso, você aprenderá a ter empatia com aqueles ao seu redor, percebendo sua linguagem corporal, tom de voz e palavras.
Os tópicos abordados incluem:
Ao final deste curso, você será capaz de explicar e praticar a empatia ao notar linguagem corporal, voz e tom. Você aprenderá a comunicar uma consciência do que outra pessoa está sentindo e será um melhor ouvinte ativo usando a empatia. Os cursos de microaprendizagem do Brain Bites são ricos em informações e transmitem tópicos importantes com uma mistura envolvente de vídeo e animação. Com videoaulas de 5 minutos e cursos de 30 minutos ou menos, o Brain Bites é a ferramenta perfeita para educar a força de trabalho ocupada de hoje.
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| # | Lição | Duração |
| 1 | O que é empatia? | 3:22 |
| 2 | Empatia e Inteligência Emocional | 3:25 |
| 3 | Identificando as emoções dos outros | 3:39 |
| 4 | Comunicando empatia | 2:22 |
| 5 | Empatia na era digital | 3:55 |
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