Envía el mensaje que estás escuchando para entender

La verdad es que es fácil no escuchar. Estamos rodeados de distracciones y la lista de razones por las que no escuchamos bien es larga. Así que tenemos que trabajar en escuchar para que los demás se sientan escuchados, especialmente en el trabajo. Al final de este curso, podrá describir cómo convertirse en un oyente mejor y más activo al centrar su atención en el hablante y aclarar su mensaje.

Los temas cubiertos incluyen:
• Transmitir que está escuchando utilizando declaraciones breves (señales verbales) y lenguaje corporal.
• Buscar acuerdo y entendimiento usando una fórmula simple de declaración aclaratoria.
• Proporcionar un entorno de escucha seguro y sin distracciones.
• Usar preguntas apropiadas para comprender el mensaje del orador.
• Centrarse en el hablante prestando atención al lenguaje corporal
• Expresar empatía y brindar información para ayudar al hablante a comprender mejor su situación.

Al final de este curso, podrá describir cómo convertirse en un oyente mejor y más activo al centrar su atención en el hablante y aclarar su mensaje. Aprenderá a generar confianza y a ser más accesible.

Los cursos de microaprendizaje de Brain Bites son ricos en información y transmiten temas importantes con una atractiva combinación de video y animación. Con lecciones en video de 5 minutos y cursos de 30 minutos o menos, Brain Bites es la herramienta perfecta para educar a la ajetreada fuerza laboral actual.

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