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Demuestre que está escuchando activamente utilizando la empatía
Probablemente ha escuchado que la empatía se describe como “sentir el dolor de alguien”, pero ¿Y si eso no es útil o posible? La empatía es una habilidad importante para mejorar la escucha activa y hacer que quienes lo rodean se sientan escuchados. Al final de este curso, podrá explicar y practicar la empatía al notar el lenguaje corporal, la voz y el tono.
Los temas cubiertos incluyen:
Al final de este curso, podrá explicar y practicar la empatía al notar el lenguaje corporal, la voz y el tono. Aprenderá a comunicar la conciencia de lo que otra persona siente y a ser un mejor oyente activo utilizando la empatía.
Los cursos de micro aprendizaje Bocados de Saber son ricos en información y transmiten temas importantes con una atractiva combinación de video y animación. Con lecciones en video de 5 minutos y cursos de 30 minutos o menos, Bocados de Saber es la herramienta perfecta para educar a la ajetreada fuerza laboral actual.
Course Contents:
# | Lesson | Length |
1 | ¿Qué es la empatía? | 3:22 |
2 | Empatía e inteligencia emocional | 3:25 |
3 | Identificación de las emociones de los demás | 3:39 |
4 | Comunicar empatía | 2:22 |
5 | Empatía en la era digital | 3:55 |
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